MSA Service

MSA mette a disposizione dei suoi clienti un servizio di manutenzione di altissima qualità con l'obiettivo di proteggere il vostro l'investimento nei nostri prodotti. Il servizio di manutenzione è disponibile per tutti i prodotti MSA come, ad esempio, gli autorespiratori, i rilevatori fissi di gas, gli strumenti per la rivelazione di gas portatili, i prodotti anticaduta, videocamere termiche, elmetti antincendio ecc... Il servizio di assistenza tecnica è disponibile presso le filiali MSA o presso la sede del cliente.

COME RICHIEDERE IL SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA

Per richiedere un servizio di manutenzione a domicilio la preghiamo di contattarci e di fornirci le informazioni che vengono specificate in questo link.

Se decide di mandarci un prodotto a riparare o da manutenzionare, la preghiamo di riempire il seguente: " Modulo di Richiesta Servizio" e inserirlo nella scatola con la quale ci manderà i prodotti. Se lo preferisce può anche contattare il nostro Servizio di Assistenza ai Clienti.

Importante: i materiali che invierà presso MSA dovranno essere puliti, disinfettati e non devono in alcun modo presentare un pericolo per la salute del personale di MSA che si prenderà cura di loro. Valgono le leggi vigenti in materia. MSA si riserva il diritto di restituire al mittente i materiali che non soddisfino le esigenze specificate qui sopra senza procedere alla loro ispezione e/o manutenzione.

Per i servizi di commissioning, calibrazione banchi, per operazioni su appuntamento, flow testing, o altre esigenze particolari la preghiamo di contattare MSA prima di mandarci il materiale. Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un listino prezzi dei servizi, così come contratti di manutenzione ed estensioni di garanzia dei nostri prodotti. Il servizio di manutenzione di MSA usa esclusvamente ricambi originali e gas autorizzati, così da assicurarle la validità della garanzia dei nostri prodotti.

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